怎麼把公司的 SOP 做成自己的 AI 工作流?

可以用已完成的工作整理第一版規則,不必先把整間公司的 SOP 寫完。讓 AI 比較原始資料與最後成果,再由你確認中間的判斷。

把已完成工作的「原始資料+最後成果」配成一組,請 AI 列出中間補了什麼、改了什麼、哪些原因還需要問你。

假設客戶寫「小瓶的兩箱」,員工登記「A102,48 瓶」,AI 應先問:小瓶是否指 A102?一箱是否為 24 瓶?只適用這位客戶,還是所有訂單?換算由你確認。

把確認的規則做成 Skill,再用另一筆訂單試填待確認表,對照員工結果。填錯的地方就是缺少的規則或資料,先不直接寫入正式系統。

來源與核對紀錄

提問來源:學員提問(已匿名)

內容更新 · 編輯核對 2026-09-22 · AI 編輯核對,依 Hans 原回覆整理

對應章節:第 2 章、第 3 章 · AI 分身的離線知識庫建立、什麼是 Skill 技能?把顧問型 Agent 變成可重複使用的工作流、什麼是 MCP?一次搞懂 MCP、API、Skill 差別

依原始學生問答、講師回覆與列出的課程或官方來源編輯核對。具體情境若標示假設,代表教學示範,不是學員已實測結果。

  • Q005 · 2026-08-06 · 工作流自動化的技能與實務
  • Q025 · 2026-08-23 · 如何建立專屬工作流和 Agent 團隊
  • Q039 · 2026-09-09 · 公司需求如何客製化
公司客製化、customize、SOP、工作流、Agent 團隊、Hermes、愛馬仕、黑曜石、筆記